DVD JAM

サービス全般に関して

• 最終的なマスター書き出しの前に必ず、動作確認・コンテンツ確認用の検証盤を発行いたしますので検証確認をお願いします。ご承認を頂きますとその後の変更は出来ません。
• 基本的に、お客様の動作検証によってご指摘されるオーサリング内容の不備については、修正作業に追加費用はご請求いたしませんが、当初のご希望内容から大幅に変更される場合は、別途費用を請求させていただくことがあります。
• お客様に起因するマスター修正（映像，音声の差し替え等）は、追加作業費をご請求させていただくことがあります。
• 肖像権，著作権等の法律に関する問題を解決済みのマスターをご支給願います。万が一、法律に抵触した場合当社では一切の責任も負いかねますのでご了承願います。
• 納期はオーサリング内容等によって変動しますが、5営業日～10営業日を目処に出荷しております。

マスターテープについて

• テープは収録時にノイズ/音飛び/コマ飛びなどのエラーが発生する可能性がありますので、ご支給頂くマスターにつきましては、必ず収録された状態でお客様が映像・音声をご確認下さい（出来れば二人以上でご確認頂く事をお勧めします）。特にminiDVや上書きされたテープにはノイズやエラーが発生しやすいのでご注意下さい。ご支給頂いたテープにノイズ/音飛び/コマ飛びなどがあり、映像の差換え等が発生する場合は、別途費用がかかります。
• 安全対策（運送途中等、万が一の破損に備えるため）の為に、マスターは必ずバックアップを取り、サブマスターを弊社にご入稿下さい。当社作業中に破損いたしました場合はその責を一切負いかねます。ご了承願います．
• マスターテープには，必ず連続したT.C.（タイムコード）を付与してください。また、TCは00:00:00:00スタートの設定はしないで下さい。どうしても無理な場合は、映像の先頭に30秒程度の黒みなどを入れて下さい。取り込みを確実に行うためです。
• 映像の取り込み開始位置および終了位置、チャプターポイントのご指示は、必ずマスターテープ上のタイムコードでフレーム単位までお願います。お客様のイメージを忠実に反映するためです。
• 音声の音切れを防ぐ為、ディスクに収録される各タイトルの先頭となる点から1秒間は必ず無音として下さい。古いプレーヤーでの音切れを防止するためです。

メニュー画面について

• メニュー画像は、「映像本編の画像サイズ」が【4：3】の場合は【720ピクセル×540ピクセル】で作成し、「映像本編の画像サイズ」が【16：9】又は【4：3レターボックス】の場合は【960ピクセル×540ピクセル】で作成しますがご入稿頂く際には【720×480ピクセル】に画像サイズを変更（リサイズ）してください。